TERMOS E CONDIÇÕES DE USO GERAL
Ao acessar este web site e quaisquer de suas páginas, você está aceitando seus termos e condições de uso.
Esses termos e condições poderão ser modificados eletronicamente, de tempos em tempos, a critério da JCM Viagens e Serviços Ltda, inscrita CNPJ 44.605.577/0001-00.
Somos uma empresa jurídica que atua no mercado desde o ano de 2008 e presta serviços de transfers, traslados, translados, viagens, eventos, city tour e receptivos em âmbito nacional, oferecendo serviços com veículos, ônibus, micro ônibus e vans.
A JCM Viagens é uma empresa que trabalha com “locação de veículo com motorista”, não locamos veículos sem motorista e nem prestamos serviços de “TÁXI”, somos uma empresa que trabalha com serviços agendados e itinerários pré-determinados pelo CONTRATANTE, os serviços prestados são contratados conforme a necessidade do Contratante.
Todo material aqui no site www.jctransfers.com.br descrito e exibido é de responsabilidade da JCM Viagens, não podendo ser alterado, adulterado, removido, excluído sem a devida autorização.
POLITICA DE PRIVACIDADE
Confidencialidade
A JCM Viagens não coletará qualquer informação pessoal que identifique visitas individuais a este web site.
Todos os visitantes serão automaticamente registrados pelo número de IP (Internet Protocol). Essas informações serão utilizadas para controle sobre o número de visitas à web site e estatísticas de uso geral.
Algumas informações serão coletadas pelo uso de “cookies”. “Cookies” são pequenos arquivos enviados pelo servidor web para um programa de navegação (browser), que ficam armazenados no computador do usuário e que podem ser mais tarde acessados.
Informações Pessoais e Privacidade
Além do dever de sigilo da JCM Viagens para com os seus clientes e não clientes serão observadas, a todo o momento a privacidade, ao coletar, manter e/ou usar seus dados, em particular, serão observados os seguintes princípios, salvo quando acordado de forma diferente com os clientes e não clientes:
• A coleta de informações de clientes servirá exclusivamente, a propósitos relativos à utilização de serviços financeiros ou produtos relacionados;
• Será assegurado que informações de IP (Internet Protocol) e “cookies” serão mantidas pelo tempo que é exigido pela regulamentação vigente pertinente aos correspondentes produtos e serviços; estas informações serão protegidas, na medida do razoável, contra acesso não autorizado ou acidental; e
• Informações de clientes e não clientes serão protegidas também durante a coleta nesta web site, sendo que nesse caso haverá aviso sobre a sua guarda e destino.
Os clientes e não clientes poderão sugerir ou fazer comentários sobre os dados fornecidos nesta web site, podendo fazê-lo através do atendimento@jctransfers.com.br.
Invasões
É proibido invadir este web-site, de modo que tentativas nesse sentido serão tratadas conforme tipificação penal, em vigor à época, como dano, roubo, ou qualquer outra que corresponda às consequências da invasão.
Direitos Autorais e Marcas
A JCM Viagens e outras entidades que possuem os logotipos e marcas de comércio e serviço exibidos nesta web site, sendo proibido aos usuários, usá-los sem a permissão prévia e escrita da JCM Viagens e dessas entidades. A utilização indevida do logotipo e das marcas poderá acarretar a aplicação de sanções, conforme legislação vigente.
Os materiais, informações e aplicativos contidos nesta web site são protegidos por direitos autorais e nenhuma parte desse material pode ser modificada, reproduzida, armazenada em um sistema de recuperação, transmitida sob qualquer forma ou por quaisquer meios, copiada, distribuída, usada para a criação de trabalhos adaptados ou usada de qualquer modo para propósitos comerciais ou públicos sem o prévio consentimento, por escrito, da JCM Viagens.
Responsabilidades
Ainda que todo cuidado tenha sido tomado, para assegurar que as informações e materiais contidos neste web site são corretas, adequadas e completas, incluindo textos, gráficos, vínculos com outros web sites, tais produtos, serviços e informações são providos “como estão” e “como disponíveis”. Nenhuma garantia com relação à não infração de direitos de terceiros, direitos de propriedade, valor de mercado, adequação a um propósito específico e segurança contra vírus de computador, é prestada juntamente com tais informações e material relativo a produtos e serviços referidos no web site.
A contratação desses produtos e/ou serviços fica condicionada à aprovação de crédito, apresentação de documentação pertinente e observância dos critérios operacionais e regulamentação jurídica aplicável.
A má fé em utilização dos serviços de pagamento disponíveis, ou qualquer outra forma de pagamento oferecida pela JCM Viagens poderá acarretar a aplicação de sanções, conforme legislação vigente.
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A JCM Viagens não será (ão) responsável (is) pelo conteúdo disponível pela configuração de qualquer outro web site vinculado (linkado) a este web site. Estes sites de terceiros não são controlados pela JCM Viagens não é responsável pelo seu conteúdo, por quaisquer alterações ou atualizações realizadas no mesmo, pela difusão na Web ou qualquer outra forma de transmissão recebida de qualquer destes sites, incluindo o mau funcionamento. O acesso e o uso de outra web site (s) será (ão) efetuado(s) exclusivamente sob conta e risco do usuário, estando sujeito aos termos e condições específicas desse(s) web site(s) no que concerne ao seu uso e acesso.
Quaisquer negociações com terceiros (incluindo anunciantes) incluídas nos Sites da JCM Viagens ou participação em promoções, incluindo entrega de pagamento por bens e serviços, e quaisquer outros termos, condições, garantias ou representações associadas e tais negociações ou promoções, são realizadas exclusivamente entre você e o anunciante ou terceiro. A JCM Viagens não será responsável por qualquer aspecto de tais negociações ou promoções.
Segurança
A senha é a sua segurança. Mantenha-a em sigilo.
Para a sua segurança e de suas informações ao se cadastrar na JCM VIAGENS mantenha sua senha em absoluto sigilo e altere-a regularmente evitando cadastrar senhas consideradas óbvias, tais como: datas, números sequenciais, números de telefone e placas de veículos, dentre outras. Evite escrever ou gravar suas senhas de modo que possa estar acessível e/ou de maneira que possa ser compreendida por terceiros.
As operações efetuadas em qualquer site ou serviço oferecido pela JCM Viagens, que exija a utilização da senha do seu cartão magnético (ou de sua conta corrente) são de sua inteira responsabilidade. A JCM Viagens é inteiramente e integralmente isento de quaisquer consequências decorrentes da quebra de sigilo ou efetivação de transações não desejadas através do uso indevido das senhas.
Evite usar computadores públicos ou compartilhados por outras pessoas. Programas ilegais (Cavalos de Tróia)- que capturam movimentos do teclado e também podem destruir dados do computador – podem estar instalados fazendo com que sua senha possa ser registrada, coletada e posteriormente utilizada de forma fraudulenta. Recomendamos usar apenas em computadores de sua total confiança.
Para acessar qualquer serviço oferecido no site da JCM Viagens não é necessário instalar nenhum software específico. Procure não abrir e-mails não solicitados ou de procedência desconhecida, principalmente se tiverem arquivos “atachados” (anexados) que podem conter vírus, Cavalos de Tróia ou outras aplicações, que ficam ocultas para o usuário e permitem a ação de fraudadores sobre sua conta a partir de informações capturadas no seu computador. Se você não tiver certeza de quem mandou o e-mail, apague-o imediatamente.
Somente faça downloads (transferência de arquivos para o seu computador) de sites que você conhece e tem certeza de que são confiáveis.
A JCM Viagens nunca fará contato para solicitar sua senha de acesso ao site, ou senha do cartão magnético/conta corrente. Se você receber esse tipo de contato seja por telefone, e-mail ou qualquer outra modalidade de comunicação, por favor, não informe qualquer dado solicitado e faça a notificação imediatamente através do atendimento@jctransfers.com.br, nunca deixe seu computador ligado e conectado com sua senha, evitando assim a utilização indevida por terceiros. Sempre que houver necessidade de ausentar-se, enquanto estiver acessando o site da JCM Viagens e/ou qualquer de seus serviços, efetue o “log off” (desconecte-se).
Cadastro no web site
Os Serviços da JCM Viagens somente estão disponíveis para as pessoas com capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los, assim, pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade, ou pessoas inabilitadas pela JCM Viagens temporária ou definitivamente.
Também não é permitido que uma mesma pessoa tivesse mais de um cadastro. Se a JCM Viagens detectar cadastros duplicados, através do sistema de verificação de dados, irá inabilitar definitivamente todos os cadastros.
O cadastro de pessoas jurídicas será aceito mediante a um representante legal, para poder utilizar os nossos serviços faturados podendo a JCM Viagens solicitar os documentos necessários para utilização dos serviços faturados.
Reembolso de Valores
A JCM Viagens se compromete a fazer o reembolso do serviço contratado quando avisado com no máximo 24 horas de antecedência, pois é entendido que o CONTRATANTE é quem poderá enviar as informações necessárias para a JCM Viagens, não cabendo ser de responsabilidade da CONTRATADA (JCM Viagens e Serviços).
Caso ocorra do CONTRATANTE efetue a reserva de algum serviço prestado pela JCM Viagens perca o horário, não consiga chegar em tempo hábil no aeroporto etc…, a JCM Viagens não será responsabilizada pelos devidos ocorridos, pois, no ato da contratação podemos detalhar todo tempo hábil para que o CONTRATANTE Chegue de forma flexível ao seu destino.
É de responsabilidade total de o CONTRATANTE informar todos os dados necessários companhia aérea, número do vôo, horário de chegada e o nome da pessoa a ser recepcionada por um de nossos colaboradores.
Informamos que a JCM Viagens oferece 01 uma hora de cortesia de espera, após isso é cobrado hora de espera conforme a tabela vigente.
Caso ocorra que a JCM Viagensnão cumpra por quaisquer motivos o serviço contratado, será devolvido o valor pago, se for transferência bancária será feito estorno, e nos demais meios de pagamentos via cartão de crédito e débito será reembolsado conforme os critérios de cada operadora de crédito que trabalhamos.
Também é de responsabilidade do CONTRATANTE informar o destino ou local de saída de cada serviço contratado informando todos esses dados via e-mail.
A JCM Viagens informará ao CONTRATANTE por e-mail os dados do motorista e veículo com até 24 horas de antecedência por e-mail ou por mensagem de Texto SMS no celular do cliente.
Disposições Gerais de Contratação
Caso o CONTRATANTE faça uma solicitação de última hora por meio de telefone a JCM Viagens se reserva o direito de negar a solicitação pelo motivo de tempo hábil de chegada, e será solicitado ao CONTRATANTE o nome completo, CPF e endereço, e caso ocorra do cliente não mais se encontrar no local combinado a CONTRATANTE será notificada via cobrança por qualquer meio que se faça necessário pelo deslocamento do motorista, sendo que o valor mínimo de deslocamento será baseado conforme a TABELA VIGENTE.
O não pagamento da locação e ou valores previstos no TERMO DE USO, autoriza de pleno direito a LOCADORA a emitir duplicata contra o CONTRATANTE devedor, com vencimento “à vista” no valor correspondente à soma do débito em mora sobre o qual incidira a multa do valor de débito, a título de cláusula penal; e mais; juros de mora legais, correção monetária desde a data do vencimento até a do efetivo pagamento, calculada de forma e segundo o índice Geral de Preços de Mercadorias (IGPM) da Fundação Getúlio Vargas
Caso o CONTRATANTE aceite os termos aqui descritos o tempo máximo de chegada é estipulado pela nossa central de atendimento, cabe ao CONTRATANTE ACEITAR OU NÃO.
Todos os serviços contratados obrigatoriamente tem que ser feito por escrito, no caso e-mail, pode-se fazer a reserva por telefone sem nenhum problema, porém a efetivação da contratação terá que ser via e-mail.
DAS OBRIGAÇÕES DA JCM Viagens e Serviços
A LOCADORA se obriga por este instrumento a:
Prestar ao CONTRATANTE em horário agendado, o cumprimento do serviço contratado, visando manter o Veículo locado em perfeito estado de uso.
Substituir o Veículo locado, se eventualmente necessário em decorrência de defeitos mecânicos ou pequenos reparos cujo conserto demande muito tempo, superior a 2 (duas) horas, a contar do horário do problema ocorrido e informado a JCM Viagens, respeitando-se neste caso o tempo necessário para o deslocamento de outro veículo até onde se encontra o CONTRATANTE com o veículo a ser substituído para fazer a substituição;
DA EXCLUSÃO DA RESPONSABILIDADE
O Veículo locado está coberto com proteção contra roubo, furto, incêndio, colisão e perda total
A JCM Viagens não assume qualquer responsabilidade:
Por danos materiais ou pessoais causados pelo CONTRATANTE a seus passageiros ou terceiros;
Por danos materiais ou pessoais causados por terceiros ao CONTRATANTE ou a seus passageiros;
Por bens ou valores deixados guardados ou transportados no Veículo pelo CONTRATANTE ou outra pessoa, anterior ou posteriormente ao término de cada serviço.
